隨著互聯網的迅速發展,互聯網已經成為了人們傳播和獲取各種信息的主要手段。2023年3月CNNIC發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截止到2022年12月,中國網民規模達到10.67億,移動互聯網塑造的社會生活形態進一步加強。從移動網民的大規模增長可見網絡已經成為人們生活中的重要部分。
輿論監控已成為各行各業的危機手段和升級迭代基礎,互聯網信息傳播速度刷新了我們對輿論風險的理解,沒有企業能確保他們在輿論社會中沒有輿論風險,所有負面輿論都會帶來不可估量的損失,因此企業經常使用輿論監控系統跟蹤市場動態,找到用戶偏好,收集負面輿論。